Unsere Kunden über
KENT
Der Verwaltungsbeirat an die Verwaltung
26. Oktober 2015
Sehr geehrte Damen und Herren,
von der KENT Immobilienmanagement GmbH werden wir als Wohnungseigentümergemeinschaft mit 45 Wohneinheiten seit knapp 11 Jahren betreut. Als Beiratsmitglied kann ich bestätigen, dass wir seitdem mit Ihrer Verwaltung unserer Wohnanlage gute Erfahrungen sammeln konnten.
Die Zusammenarbeit verlief in jeder Hinsicht sehr gut. Das bezieht sich sowohl auf die Erreichbarkeit der Ansprechpartner, als auch auf die schnelle Lösung von Problemen und die Verwaltung der Wohnanlage insgesamt. Kaufmännisch sowie technisch werden die Maßnahmen fachmännisch angegangen und gelöst. Hierbei kann der Informationsfluss und die Zusammenarbeit mit dem Verwaltungsbeirat als sehr gut eingestuft werden.
Die Vorbereitung der jährlichen Wohnungseigentümergemeinschaft erfolgt in enger Absprache mit dem Verwaltungsbeirat. Die Versammlungen werden von der Hausverwaltung sehr gut geführt. Die Belegprüfungen werden sehr gut vorbereitet und erbrachten bislang keine Einwände. Abschließend ist noch darauf hinzuweisen, dass die Verwaltungskosten für die Betreuung unserer Wohnanlage in einem guten Verhältnis zum Aufwand stehen.
Der Verwaltungsbeirat an die Mitglieder der WEG
24. Juli 2015
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie Sie wissen, endet 2015 der Verwaltervertrag mit der Kent Immobilienmanagement GmbH. Die Eigentümergemeinschaft steht nun vor der Wahl, den Vertrag mit Kent zu verlängern oder einen anderen Verwalter zu suchen und zu beauftragen.
Wir – als Verwaltungsbeiräte – möchten Ihnen deshalb kurz von unseren Erfahrungen mit kent resp. Herrn Ropers berichten. Wie in jeder Eigentümergemeinschaft gibt es natürlich auch bei uns ständig Probleme, größere oder kleinere. Wir hatten also häufig Kontakt mit Herrn Ropers.
Unsere Erfahrung: Herr Ropers war für uns stets erreichbar und kümmerte sich dann umgehend um unsere Anliegen. Zudem haben wir den Eindruck, dass Herr Ropers die Interessen der Eigentümergemeinschaft Dritten gegenüber mit großem Eingagement vertritt. Auch hat er mit vielen bewährten Handwerksbetrieben langjährige und gute Erfahrungen. Dass der Umgang mit ihm sehr angenehm ist – das wissen Sie selbst.
Deshalb empfiehlt der Verwaltungsbeirat, dass die Eigentümergemeinschaft eine Verlängerung des Verwaltungsvertrages mit der Kent Immobilienmanagement GmbH beschließt.
Wir möchten uns bei der Gelegenheit bei Herrn Ropers für die vertrauensvolle Zusammenarbeit bedanken.
Empfehlungsschreiben
23. Oktober 2015
Sehr geehrte Damen und Herren,
als Vorsitzender des Beirats der Eigentümergemeinschaft kann ich die Kent Immobilien GmbH uneingeschränkt und wärmstens empfehlen!
Kent hat uns in schwierigen zeiten mehrfach aus kniffligen Lagen geholfen. Zuerst hat die Kent GmbH – ohne dafür eine Rechnung zu stellen – uns dabei unterstützt, den Vertrag mit der vom Bauherrn eingesetzten Hausverwaltung vorzeitig zu lösen. In mehreren Notsituationen (drohende Zahlungsunfähigkeit der WEG aus Verschulden der alten Verwaltung, überhöhte Forderungen des Bauherrn, ungeklärte Vertragsverhältnisse mit Dienstleistern etc.) hat die kent stets umsichtig, zielorientiert und zu unserer vollsten Zufriedenheit gehandelt. Konflikte innerhalb der WEG moderiert die Kent professionell und hat stets das Wohl der gesamten Gemeinschaft im Blick.
Auch in der Erledigung des Alltagsgeschäftes (Reparaturen, Wartung, Reinigung, Hausmeisterdienstleistungen) handelt die Kent stets zuverlässig, schnell und in unserem Sinne. Die Erreichbarkeit der Verwaltung ist vorzüglich. Die jährliche Abrechnung für die WEG ist immer tadellos, sehr übersichtlich und schnell.
Wir werden den im Dezember auslaufenden Vertrag mit großer Freude um fünf Jahre verlängern.